Política de Privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

  • Creas una cuenta en nuestra plataforma (nombre, correo electrónico, contraseña)
  • Realizas una compra (información de pago, dirección de facturación)
  • Te comunicas con nuestro equipo de soporte
  • Participas en encuestas o promociones

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar tus compras y gestionar tus boletos
  • Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones sobre eventos
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Enviarte comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento)
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Almacenamiento seguro de información sensible
  • Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
  • Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de hosting, análisis)
  • Organizadores de eventos: Información necesaria para validar tu entrada en el evento
  • Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@bolety.com

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en:

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